Reglamento Rincón del Duende

 

Estimado huésped:

Por favor-solicitamos a Ud. lea detenidamente este reglamento.

Es condición “sine qua non” la aceptación del mismo para ingresar al establecimiento durante su web Check-in que deberá realizar con al menos 48 hrs de anticipación.
Este reglamento aplica como declaración jurada es igual la acepción como firma física, tanto a, lo referente a vales, garantías, roturas, daños en el apart o apart cabaña, cargos a la cuenta de su reserva.
La contratación de los servicios de RINCÓN DEL DUENDE, implica la aceptación de las
Siguientes cláusulas:

 

  • Rincón del Duende no se hace responsable de objetos de valor dejados en los aparts. Por favor guarde sus valores (joyas, dinero, documentos, etc.) en las cajas de seguridad dispuestas para tal fin. Tampoco se responsabiliza por robos o daños a vehículos dentro del complejo.
  • No está permitido el uso de planchas u otros aparatos eléctricos dentro del apart, que no sean los ya existentes en los mismos.
  • No está permitido fumar dentro de los aparts y cabañas. Se aplicará una multa correspondiente a un día de alojamiento.
  • No está permitido el tendido de ropa en el exterior de los aparts, ventanas y/o balcones.
  • En caso de manchas por tatuajes, fibrones u otros, se cobrará el cargo correspondiente por el material dañado (toallones, sábanas, paredes, sillones, ).
  • Los siguientes servicios son arancelados:
    1. llamadas telefónicas interurbanas e internacionales;
    2. el lavado de vajilla en el caso que quede en el Check out el lavado diario queda suspendido por protocolo Covid 19;
    3. el uso nocturno de la cancha de tenis;
    4. Los tratamientos del Spa;
    5. Si decide cancelar un turno de masaje podrá hacerlo hasta las 10 horas del día del turno, después de esa hora tendra una penalidad del 50% del total de los servicios solicitados.
    6. Alquiler del quincho, dependiendo de las disposiciones vigentes.
    7. Suministro de leña.
  • Está incluido en la tarifa el uso de 1 (un) toallón para piscina o playa por día por persona. Dichos toallones se retiran y se devuelven en el mismo día en Recepción antes de las 21:00 Caso contrario, se cobrará costo vigente por servicio de lavadero. Ver protocolo Covid 19
  • El uso de las instalaciones de Rincón del duende, como las piscinas, spa, gimnasio , cancha de tenis, juegos, etc. son para uso exclusivo de los huéspedes. El uso de los mismos están sujetos a los protocolos del Covid 19.
  • La cancha de tenis solo puede ser utilizada con calzado apropiado y con el torso cubierto. Al igual que en las restantes áreas públicas cerradas. Ver protocolo Covid 19
  • El horario de check-in es a partir de las 15:00 PM y el horario del check-out es hasta las 10:00 AM las  salidas posteriores a este horario, se cobrarán como día completo (extensiones sujetas a disponibilidad).
  • Desayuno, por protocolo Covid 19 no, nos está permitido ofrecer nuestro delicioso desayuno buffet. Mientras que esta medida dure les ofreceremos a nuestros huéspedes un box desayuno en el horario a elección desde las 8:00 a las 11:00. Que deberán informar en la recepción al momento del check-in.
    1. Le pediremos su preferencia de café, té, mate cocido, cacao. Por protocolo Covid 19 las infusiones deben realizarlas en el propio apart o apart cabaña, y dentro del box desayuno que le enviaremos las mono dosis en saquitos para su realización.
    2. El desayuno estará compuesto por: medialunas, panecillos, jamón y queso, frutas cortadas, pastelería, jugo de naranjas, untables.
    3. Les dejaremos una leche en caja y deberán avisarnos cuando necesiten más.
    4. La caja donde les entregamos el desayuno, se pasará a retirar durante la mañana y si salen o lo prefieren, la pueden dejar afuera del apart o apart cabaña, con todos los descartables dentro para evitar generar residuos.
  • Al momento del check out se verificará el estado del apart y su inventario. Cualquier faltante o rotura se cobrará de acuerdo al costo vigente.
  • Los visitantes a los aparts o aparts cabañas, por protocolo Covid 19 NO están autorizados durante las 24 hrs.
  • La limpieza de los aparts se realizará según protocolo Covid 19 cada dos días (según programación) dentro del horario de 09:00 a 14:00 hs se requiere que el grupo familiar no esté presente en la cabaña o apart y la reposición de toallas se realizará diariamente (ver protocolo Covid 19).
  • Rincón del Duende no se responsabiliza por los accidentes ocurridos dentro o fuera del complejo, que fueran ocasionados por el uso indebido o falta de prudencia en el manejo de los implementos y/o instalaciones del mismo.
  • El cuidado de menores es exclusiva responsabilidad de sus padres, quienes deben notificar si en algún momento se retiran del complejo mientras los niños se encuentran en zonas recreativas. El acceso de menores a la piscina exterior está permitido durante todo el horario de apertura de la misma siempre que estén acompañados de un adulto responsable (este punto puede ser modificado de acuerdo a las reglamentaciones municipales vigentes).
  • Rincón del Duende se reserva el derecho de exigir a sus huéspedes un comportamiento que no afecte la moral, la tranquilidad y las buenas costumbres dentro de todo el ámbito de nuestro Resort. En caso contrario, procederá al inmediato desalojo (si fuera necesario con el uso de la fuerza pública) de toda persona que no cumpla con esta norma, reintegrando el importe de los servicios no tomados, sin ningún otro tipo de indemnización.
  • El desayuno será entregado en el apart o apart cabaña dentro del horario de 8 a 11.00 hrs. Según programación con cada apart o apart cabaña (protocolo covid 19).
  • Reglamento Spa (Servicio NO autorizado por protocolo Covid)
    1. El uso de ambos spa está sujeto a disponibilidad de turnos.
    2. Disponemos de 18 turnos por día.
    3. El turno podrá solicitarse día por medio en recepción del spa con un máximo de 48 hrs de anticipación.
    4. Será por turnos de 40 minutos por familia correspondiente a apart o apart cabaña ver protocolo Covid 19
    5. Será reglamentado de acuerdo a la señalética al ingreso del mismo ver protocolo covid 19.
    6. Se prohíbe el ingreso de menores de 16 años sin la compañía de un adulto responsable.
    7. El horario de apertura es de 12hrs a 21hrs sujeto a disponibilidad de turnos.
    8. Los tratamientos personalizados de spa no estarán disponibles por protocolo Covid 19
  • Los menores de 16 años pueden permanecer en la piscina lúdica (Servicio NO autorizado por protocolo Covid) de 11:00 a 17:00 hs. de acuerdo a protocolo covid 19
  • La carpa en el Balneario Soleado esta asignada y corresponde a la duración de la estadía.
  • Durante los meses de Enero y Febrero se le brindará a todo huésped una cinta/pulsera identificatoria del Resort para que pueda hacer uso de las instalaciones.
  • Cumpliendo con las normativas hoteleras respectivas, al momento del check-in se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito como garantía por extravíos o roturas durante su estadía.
  • Gimnasio y Piscina exterior es por turnos. Como la capacidad es limitada deberá pedirse los turnos correspondientes el día anterior o el mismo día. Siempre sujeto a disponibilidad. No se puede pedir turno para la estadía completa de una sola vez, debido a que la capacidad es limitada por horas y todos los huéspedes deben tener la oportunidad de usufructuar el servicio en los diferentes horarios. Pedir turno en recepción llamando al 100.

Todas las condiciones de alojamiento y servicios están sujetas de ser modificadas o suspendidos, según imposiciones generales gubernamentales o Protocolos Covid-19.

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