Información importante

En Rincón del Duende como todos los años nos estamos preparando par a recibir a nuestros huéspedes.
El mayor cuidado y seguridad es nuestro principal motor para que su experiencia en nuestro hotel sea de excelencia, priorizando la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, colaboradores y proveedores, generando altos estándares de limpieza e higiene, y el estricto cumplimiento de los protocolos vigentes expuestos tanto por el Ministerio de Salud de la Nación como así también de las autoridades locales.
A continuación describiremos informamos algunas de las medidas.

AL INGRESAR

Al ingreso se controlará la temperatura mediante termómetro infrarrojo digital.
Procederemos a la sanitización del equipaje.
Exigiremos el continuo uso de barbijo o tapa boca mientras permanezcan en áreas comunes.
Como ya realizo el web Check in, le solicitaremos firme el registro de su ingreso, que lo hará con un bolígrafo sanitizado.
Entregaremos llave electrónica en un sobre sellado, clave wi-fi y les daremos recomendaciones generales.
Luego guardando las distancias necesarias los acompañaremos a su unidad.

ÁREAS COMUNES

Utilizamos los protocolos recomendados en los espacios de uso común contando con puestos de sanitización en los puntos estratégicos dentro del complejo como ingreso, egreso recepción, spa y gimnasio, pasillo principal, Cervecería Berck.
Trabajamos a conciencia sanitizando frecuentemente los espacios de alto tránsito o contacto como picaportes, pasamanos, etc.
Utilizamos señalética para marcar el distanciamiento en los diferentes lugares de espera.
Registro de los horarios de limpieza.
Sello de calidad, códigos QR informativos.

APARTS Y CABAÑAS

Limpieza, sanitización con un vaporizador de uso hospitalario y ventilación en cada unidad habitacional.
Nebulización de los ambientes con productos recomendados.
Por tratarse de unidades con muchos elementos de contacto, nos tomamos el tiempo para su sanitización de cada elemento inventariado.
Retiramos elementos decorativos no esenciales.
Colocamos dispenser de alcohol en gel en cada unidad.
Los controles remotos de tv y aire acondicionado se entregaran sanitizados en sobre sellado.
Faja o sticker de seguridad luego de su limpieza y sanitización.

MENOS CONTACTO

Web Check in obligatorio
Reducimos los momentos de contacto con el personal, colocamos separadores en las diferentes áreas, recepciones, oficina de atención. Distanciamiento.
Programamos la entrada de los colaboradores a la cabaña o apart para servicio en el momento que los huéspedes no están presentes.

NUEVA NORMALIDAD

Promovemos el distanciamiento físico entre huéspedes y colaboradores de al menos dos metros
Énfasis en el continuo lavado de manos para todo nuestro equipo de colaboradores.
Utilizamos elementos de protección barbijos, guantes, mascara según corresponda.
La circulación después del ingreso y egreso se realizara por las puertas alternativa evitando en lo posible el acceso a la recepción minimizando el contacto con nuestro personal. Pudiendo comunicarse con el interno o con los números de whatapp a disposición.

EN CASO DE POSIBILIDAD DE COVID–19

Se aplicará protocolo Covid–19 impuesto por las autoridades

SANITIZACIÓN DE LA UNIDAD

La unidad ocupada por el huésped con la alerta Covid-19 estará sometida a limpieza y sanitización que garantice su asepsia mediante limpieza profunda, ventilación desinfección y nebulización con productos aprobados para Covid 19.
De igual forma actuaremos en los espacios ocupados por empleados, oficinas, recepciones y áreas de trabajo generales.

VISITAS

Por normas de seguridad sanitaria no está permitido el ingreso de visitantes a los aparts y cabañas e instalaciones generales de todo el resort

DEVOLUCIÓN DE TOALLAS DE PLAYA/PISCINA POR PARTE DE LOS HUÉSPEDES.

Por seguridad solicitaremos que la entrega de toallas se realice en los canastos destinados a tal fin con previo aviso en la recepción quienes certificaran la devolución y así podrá recuperar su tarjeta/voucher de toalla de cortesía.

LIMPIEZA DE APARTS O APART CABAÑA DE RUTINA

La limpieza se realizará cada dos días, coordinando con la recepción, ya que se requiere que el grupo familiar no se encuentre presente dentro del mismo. Las toallas se cambiaran diariamente, y el día que no le toque limpieza de la unidad al momento de recibir sus toallas limpias deberá dejar sus toallas de recambio en los canastos que le acercaremos a la puerta de su apart o cabaña.
Se realizará limpieza a vapor por lo que se solicita que dejen sus pertenencias delicadas en placares o valijas.

SPA

Se encontrará con su correspondiente señalética la cual debe ser respetada.
Cada turno será de 40 minutos. Al finalizar el turno se procederá a la sanitización de cada sala de spa por medio de limpieza a vapor con productos sanitizante,
Para ingresar al sector deberá sanitizarse el calzado, usar alcohol en gel para las manos, debe llegar con barbijo. Al finalizar el turno deberá higienizarse nuevamente las manos con alcohol en gel y salir con el barbijo colocado. Procedimiento para el grupo familiar que ocupe el turno de spa.
Se realizara registro del horario de la sanitización

GIMNASIO

El uso del gimnasio está sujeto a disponibilidad de turnos con un total de 3 personas por turno.
Turno de un máximo de 40 minutos por orden de llegada respetando las indicaciones del sector.
Por favor lea atentamente toda la cartelería informativa que lo guiará.
Para ingresar al sector deberá sanitizarse el calzado, usar alcohol en gel para las manos, llegar con barbijo. Al finalizar el turno deberá higienizarse nuevamente las manos con alcohol en gel y salir con el barbijo colocado.
Los elementos que necesite llevar con Ud. al gimnasio deberán estar dentro de una mochila, bolso o necessaire.
Se recomienda no usar el celular
Antes o después de usar una maquina se le solicita que use la solución sanitizante de 70% de alcohol disponible en el gimnasio.
Se sanitizarán las superficies dos veces por hora con registro.
Cada día se realizara junto a la limpieza profunda, la sanitización por aspersión y nebulización con productos indicados.

PISCINA

Para el uso de las piscinas se solicita respetar el distanciamiento social de un mínimo de 1,5 metros tanto fuera como dentro del agua, con las personas pertenecientes a otro grupo familiar.

CANCHA DE TENIS

Se debe reservar turno en recepción llamado al interno 100 o por whastapp.
Se regirá por protocolo Covid 19
El ingreso y egreso debe respetarse el distanciamiento social.
Los jugadores deben usar el barbijo o tapa boca al ingreso y al egreso del turno.
Al ingreso y al egreso se deben sanitizar las manos con alcohol en gel disponible en el sector.
Solo pueden permanecer dentro de la cancha los jugadores anotados en el turno correspondiente.

PERSONAL DEL HOTEL Y PROVEEDORES

• Adecuamos las áreas de servicio para los empleados con el fin de garantizar que estos puedan cumplir con los protocolos de bioseguridad.
• Todos los uniformes de nuestro personal, se lavan y desinfectan en la lavandería.
• Al ingresar a su trabajo, se hace un control de temperatura a todos los empleados y a lo largo de la jornada se hacen chequeos aleatorios.
• Todo el personal recibió capacitación sobre las medidas de prevención, principalmente en lo que concierne al lavado de manos, el distanciamiento social y el uso de elementos de protección. Tanto en el trabajo, como en sus hogares y en el desplazamiento entre ambos lugares.
• Todo el personal dispone de los elementos de protección personal adecuados para la labor que realizan (Barbijos, guantes etc.). De igual manera están debidamente entrenados en el uso, manejo y recambio de estos implementos, para garantizar una óptima higiene.
• Todos los suministros, insumos y materiales son debidamente desinfectados antes de ser admitidos en las instalaciones del hotel.
• Todo proveedor que ingrese debe someterse a un control de temperatura y a los procedimientos de desinfección

Estimado huésped:

Por favor-solicitamos a Ud. lea detenidamente este reglamento.

Es condición “sine qua non” la aceptación del mismo para ingresar al establecimiento durante su web Check-in que deberá realizar con al menos 48 hrs de anticipación.
Este reglamento aplica como declaración jurada es igual la acepción como firma física, tanto a, lo referente a vales, garantías, roturas, daños en el apart o apart cabaña, cargos a la cuenta de su reserva.
La contratación de los servicios de RINCÓN DEL DUENDE, implica la aceptación de las
Siguientes cláusulas:

Rincón del Duende no se hace responsable de objetos de valor dejados en los aparts. Por favor guarde sus valores (joyas, dinero, documentos, etc.) en las cajas de seguridad dispuestas para tal fin. Tampoco se responsabiliza por robos o daños a vehículos dentro del complejo.
No está permitido el uso de planchas u otros aparatos eléctricos dentro del apart, que no sean los ya existentes en los mismos.
No está permitido fumar dentro de los aparts y cabañas. Se aplicará una multa correspondiente a un día de alojamiento.
No está permitido el tendido de ropa en el exterior de los aparts, ventanas y/o balcones.
En caso de manchas por tatuajes, fibrones u otros, se cobrará el cargo correspondiente por el material dañado (toallones, sábanas, paredes, sillones, ).
Los siguientes servicios son arancelados:
1. llamadas telefónicas interurbanas e internacionales;
2. el lavado de vajilla en el caso que quede en el Check out el lavado diario queda suspendido por protocolo Covid 19;
3. el uso nocturno de la cancha de tenis;
4. Los tratamientos del Spa;
5. Si decide cancelar un turno de masaje podrá hacerlo hasta las 10 horas del día del turno, después de esa hora tendra una penalidad del 50% del total de los servicios solicitados.
6. Alquiler del quincho, dependiendo de las disposiciones vigentes.
7. Suministro de leña.

Está incluido en la tarifa el uso de 1 (un) toallón para piscina o playa por día por persona. Dichos toallones se retiran y se devuelven en el mismo día en Recepción antes de las 21:00 Caso contrario, se cobrará costo vigente por servicio de lavadero. Ver protocolo Covid 19
El uso de las instalaciones de Rincón del duende, como las piscinas, spa, gimnasio , cancha de tenis, juegos, etc. son para uso exclusivo de los huéspedes. El uso de los mismos están sujetos a los protocolos del Covid 19.
La cancha de tenis solo puede ser utilizada con calzado apropiado y con el torso cubierto. Al igual que en las restantes áreas públicas cerradas. Ver protocolo Covid 19
El horario de check-in es a partir de las 15:00 PM y el horario del check-out es hasta las 10:00 AM las salidas posteriores a este horario, se cobrarán como día completo (extensiones sujetas a disponibilidad).
Al momento del check out se verificará el estado del apart y su inventario. Cualquier faltante o rotura se cobrará de acuerdo al costo vigente.
Los visitantes a los aparts o aparts cabañas, por protocolo Covid 19 NO están autorizados durante las 24 hrs.
La limpieza de los aparts se realizará según protocolo Covid 19 cada dos días (según programación) dentro del horario de 09:00 a 14:00 hs se requiere que el grupo familiar no esté presente en la cabaña o apart y la reposición de toallas se realizará diariamente (ver protocolo Covid 19).
Rincón del Duende no se responsabiliza por los accidentes ocurridos dentro o fuera del complejo, que fueran ocasionados por el uso indebido o falta de prudencia en el manejo de los implementos y/o instalaciones del mismo.
El cuidado de menores es exclusiva responsabilidad de sus padres, quienes deben notificar si en algún momento se retiran del complejo mientras los niños se encuentran en zonas recreativas. El acceso de menores a la piscina exterior está permitido durante todo el horario de apertura de la misma siempre que estén acompañados de un adulto responsable (este punto puede ser modificado de acuerdo a las reglamentaciones municipales vigentes).
Rincón del Duende se reserva el derecho de exigir a sus huéspedes un comportamiento que no afecte la moral, la tranquilidad y las buenas costumbres dentro de todo el ámbito de nuestro Resort. En caso contrario, procederá al inmediato desalojo (si fuera necesario con el uso de la fuerza pública) de toda persona que no cumpla con esta norma, reintegrando el importe de los servicios no tomados, sin ningún otro tipo de indemnización.
El desayuno será entregado en el apart o apart cabaña dentro del horario de 8 a 11.00 hrs. Según programación con cada apart o apart cabaña (protocolo covid 19).
Reglamento Spa
1. El uso de ambos spa está sujeto a disponibilidad de turnos.
2. Disponemos de 18 turnos por día.
3. El turno podrá solicitarse día por medio en recepción del spa con un máximo de 48 hrs de anticipación.
4. Será por turnos de 40 minutos por familia correspondiente a apart o apart cabaña ver protocolo Covid 19
5. Será reglamentado de acuerdo a la señalética al ingreso del mismo ver protocolo covid 19.
6. Se prohíbe el ingreso de menores de 16 años sin la compañía de un adulto responsable.
7. El horario de apertura es de 12hrs a 21hrs sujeto a disponibilidad de turnos.
8. Los tratamientos personalizados de spa no estarán disponibles por protocolo Covid 19
Los menores de 16 años pueden permanecer en la piscina lúdica (en caso que esta actividad este autorizada) de 11:00 a 17:00 hs. de acuerdo a protocolo covid 19
La carpa en el Balneario Soleado esta asignada y corresponde a la duración de la estadía.
Durante los meses de Enero y Febrero se le brindará a todo huésped una cinta/pulsera identificatoria del Resort para que pueda hacer uso de las instalaciones.
Cumpliendo con las normativas hoteleras respectivas, al momento del check-in se solicitarán los datos de una tarjeta de crédito como garantía por extravíos o roturas durante su estadía.

DESCARGAR MENÚ

“El verde y la arena, el canto de los pájaros, los sonidos del mar… en Rincón del Duende encontrará un lugar único y diferente, donde se fusionan la playa y el verde de la naturaleza en un ambiente seguro y confortable. Bienvenidos a la magia del bosque…”

Ubicación geográfica:

Virazón 62 y playa Mar de las Pampas – Villa Gesell (cod post 7165)

Internos telefónicos:

Recepción: 100

Spa: 142

Restaurante: 145

Para comunicarse con otra habitación anteponga el número 10 ó 1 al número de apart/cabaña al que intenta llamar.

Ejemplo: Cabaña Nº 1: 101, Apart Nº 20: 120

Línea telefónica externa (aranceladas):

Las Llamadas locales son sin costo. Marque 9 para tomar línea
Llamadas larga distancia

Directas Nacionales:

Marque 9 + código de Ciudad + Numero local

Directas internacionales:

Marque 9 + 00 + Código de País + Código de ciudad + Numero Local

* Consulte el costo por minuto en Recepción

Teléfonos Útiles:

Servicio médico a domicilio

Camilo Martín Pérez – Médico – Mat. Prof. 94397
Enfermería a domicilio las 24 hs. con cargo por consulta-
Paseo Sendas del Encuentro – Local 5
Santa María e/ El Lucero y El Ceibo – Tel. (02255) 458921
Atención desde las 8.00 del sábado hasta las 20.00 del domingo
Fines de semana largos, desde las 8.00 del sábado hasta las 20.00 del lunes

Servicios municipales

Bomberos: 100 02255 47-799 / 46-2600/46-3178
Policía: 101 02255 46-8901
Cruz Roja: 02255 46-3297
Hospital 107: 02255 46-2618
Centro de Salud Mar Azul: 02255 45-3463
Seguridad en playa: 103
Emergencias Náuticas: 106
Defensa Civil: 103
Reclamos: 135

Transportes

Buses Media y Larga y Distancia
Terminal de Ómnibus de Villa Gesell
Av. 3 y Paseo 140 – (A 6 Km. de Mar de las Pampas)

Avión
Aeropuerto Regional Atlántico – Rotonda de acceso a Villa Gesell
Aeropuerto Internacional de Mar del Plata – (A 95 Km. de Mar de las Pampas)

Tren
Estación de Trenes Pinamar – (02254) 49 7973

Farmacias

Farmacia Pujol
(02255) 45 1827 – Paseo Sendas del Encuentro – Santa María e/El Lucero y El Ceibo

Farmacia Sanchez Muriel
(02255) 47 6126 – Avenida 3 Nº 4051 – Villa Gesell

Farmagesell
(02255) 46 3497 – Avenida 4 y paseo 114 – Villa Gesell

Destacamento Policial

(02255) 46 8901 – Acceso a Mar de las Pampas y Av. del Plata

Iglesias

Nuestra Señora del Valle – José Mármol y Lucio Mansilla

Inmaculada Concepción – Av. Buenos Aires y Paseo 101 – Villa Gesell – (02255) 46 8043

Cajeros automáticos

Bco. Pcia. Red Link – “Cul de Sac” Miguel Cané y Lucero

Bco. Pcia. Red Link – Terminal de Ómnibus de Villa Gesell

Bco. Pcia. Red Link – Av. 3 y e/ Paseo 107 y 108 – Villa Gesell

Bco. Nación Red Link – Av. 3 y Paseo 109 – Villa Gesell

Bco. Santander Río – Av. 3 y e/ Paseo 102 y 103 – Villa Gesell

Cines y teatros

Cine Atlantic – Paseo 105 e/ Av. 2 y Av. 3 – (02255) 45 2323

Cine Teatro Atlas – Paseo 108 e/ Av. 3 y Av. 4 – (02255) 46 2969

Excursiones y entretenimientos

Faro Querandí – Turismo Aventura

Av. 3 y Paseo 111 – Villa Gesell
(02255) 46 3118 / 46 6797

Bingo Magic Star

Av. 3 e/ Paseo 105 y Paseo 104 – Villa Gesell
(02255) 46 8754

Muelle de Pesca de Villa Gesell

Paseo 128 y playa. – (02255) 46 3750. Abierto las 24 hs. Venta de carnada.

Servicios ofrecidos:

Desayuno buffet artesanal:
Consta de: café – leche – te clásico y saborizados – chocolatada – jugo de naranja – yogurt -ensalada de frutas – cereales – untables – panes – tostadas – budines – jamón cocido – queso – medialunas – frutas de estación y variedad de tortas/tartas artesanales.

Horario de 8 a 10:30 hs.

Room service: (con cargo adicional , consultar en recepción)

Desayuno continental: café-leche-te-jugo de naranja-yogurt-tostadas-panes-medialunas-untables.

Horarios de 8:30 a 10:30 horas.

Housekeeping:

Horario de limpieza de habitaciones: de 9 a 14 horas. Según cronograma y protocolo Covid 19

Dentro de ese horario cada huésped deberá entregar las llaves de su habitación en la recepción para que se proceda con la limpieza. De exceder ese horario, solo se ofrecerá recambio de toallas.

Puede solicitar en recepción los siguientes elementos:

Secador de cabello.
Practicunas-cunas-bañaderas-sillas de bebe. Sujeto a disponibilidad

Carpa en el “Parador Soleado”:

Cada huésped de Rincón del Duende puede hacer uso de todos los servicios que presta el balneario (los servicios gastronómicos allí brindados no están incluidos).

Horario: de 8 a 20 horas.

Restaurante:

Horario de 11 a 23 hrs.

Carta disponible x código QR

Room service con cargo adicional.

Cancha de tenis de polvo de ladrillo:

Disponibilidad de 1 turno (45 minutos) por día por habitación. No acumulable en caso de no utilizarse. No transferible a otra habitación.
Turno diurno: de 9 a 20 hs. sin cargo.
Turno nocturno: de 20 a 22 hs. con cargo. Cargo de $500 la hora.
Reglamento de uso: uso de calzado adecuado, suela lisa que no dañe el suelo, en la cancha no se puede permanecer con el torso desnudo.